WKytir
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Registriert: Mo 6. Mai 2019, 14:07

Somfy Keys - Smartphone Zugang für Nicht-Administrator

Mo 6. Mai 2019, 22:46

Mein Versuch als Administrator, einem neuen Benutzer "XYZ" einen Smartphone-"Schlüssel" einzurichten, scheitert:

Admin: Menü BERECHTIGUNGEN -> Benutzer XYZ -> SCHLÖSSER enabled -> SCHLÜSSEL -> Smartphone Zugang -> Per Telefon -> Nummer(XYZ): Einladung wird gesendet (ok).

Benutzer XYZ: Menü "EINADUNG" -> per Telefon -> Nummer(XYZ) -> Code wird per SMS wird empfangen -> Code eintippen -> KEINE SCHLÖSSER (nok).

Beide Handys liegen im Empfangsbereich des Schlosses (das Schloss funktioniert mit dem Admin-Handy), beide haben Bluetooth eingeschaltet.

Das Schloss und das Handy des neuen Benutzers XYZ scheinen einander nicht zu erkennen, die Somfy Key - APP landet wieder in der ursprünglichen Startmaske "EINGABE/EINLADUNG".

Kann jemand das Problem mit dem eigenen Schloss nachvollziehen? Gibt es einen Trick (oder mache ich etwas falsch)? Oder funktioniert die APP an dieser Stelle einfach nicht?

Danke für Eure Hilfe!

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