JoSchmid
Beiträge: 4
Registriert: Fr 27. Jul 2018, 15:19

Sunea io und FB wird von der Box nicht gefunden

Do 9. Aug 2018, 20:23

Hallo zusammen

Meine Connexoon Box findet den Sunea io Motor von meiner Markise nicht.

Ich habe einen Funksender von Markilux. Die Markise stoppt jeweils in der Endstellung. Eine Rückmeldung habe ich am Funksender nicht.

Laut Anleitung Sunea io hat der Motor aber diese Funktion.

Ein anlernen durch 3 Sek drücken der Prog Taste an der Fernbedienung ist bisher immer fehlgeschlagen.

Auch die Funktion der Suche nach Produkten ist ohne Erfolg.

Was mache ich falsch ?

Muss der Motor durch zweimaliges Strom abschalten in den Lernmodus versetzt werden ?

Kann jemand weiterhelfen ?

Gruss

Jo

Siebenstein
Beiträge: 45
Registriert: Do 19. Jul 2018, 16:16

Re: Sunea io und FB wird von der Box nicht gefunden

Di 27. Nov 2018, 20:24

Hallo Jo,

es gibt zwei Möglichkeiten warum sich der Motor nicht einbinden lässt.

1. du hast die falsche App herunter geladen. Um einen Markiesenmotor einbinden zu können brauchst du die App Terasse.

2. dein Motor hat bereits einen Sicherheitsschlüssel. Die Connexoon kennt diesen nicht und kann daher auch den Motor nicht finden.

Viele Grüße
Siebenstein

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