Willkommen im Somfy Forum

Im Forum können Sie Fragen stellen, mitdiskutieren, Beiträge vorstellen und vieles mehr.
Bevor Sie das Forum nutzen, lesen Sie sich bitte die Regeln aufmerksam durch und versuchen Sie diese auch zu beachten. So haben alle Nutzer und Gäste mehr davon.

Bei uns gilt der Grundsatz: "Behandeln Sie andere, wie Sie auch selbst behandelt werden wollen".

Grundsätzliches

1. Bitte beachten Sie, dass das Forum von Nutzern lebt, die sich mit großem Engagement darum bemühen, ihr Wissen mit der Community zu teilen. Dies geschieht grundsätzlich auf freiwilliger Basis, so dass es auch keinen Anspruch auf eine Antwort gibt. Darüber hinaus arbeiten auch die Moderatoren mit Hochdruck daran, das Forum für alle Nutzer attraktiv zu gestalten und haben es sich zudem zur Aufgabe gemacht, die Mitglieder bei kniffligen Fragen zu unterstützen. Bitte denken Sie stets daran, dass alle Beiträge von Menschen geschrieben werden und dieses Forum mit gegenseitigem Respekt geführt werden soll.

2. Wie bei jeder Form der schriftlichen Kommunikation besteht auch in einem Forum die Gefahr von (Fehl-)Interpretationen. Manch „einfach nur sachliche“ Antwort kann schnell falsch verstanden werden und zu hitzigen Diskussionen und Frustration führen. Wir möchten daher alle Nutzer bitten, keine Antworten im Affekt zu schreiben und von Beleidigungen und jeder anderen Form von „persönlichen Angriffen“ abzusehen.

3. Wir behalten es uns vor, Überschriften von Themen / Beiträgen nach Freigabe zu verändern. Dem liegt zu Grunde, dass Themenüberschriften in manchen Fällen nicht zu 100% eindeutig sind (z.B. "Problem bei der Ansteuerung"). Dies soll Nutzern und Lesern eine einfache Suche nach ihrem Anliegen ermöglichen sowie Doppelteinträge vermeiden.

4. Unsere Regeln dienen als Orientierung für den Umgang miteinander und sollen helfen, dass sich alle Nutzer innerhalb des Forums wohlfühlen. Wenn sich ein Mitglied nicht an diese Regeln hält, wird es durch die Moderatoren darauf hingewiesen und kann u.U. aus dem Forum ausgeschlossen werden.

Fragestellung

- Bevor Sie eine Frage stellen, prüfen Sie bitte mit der Suchfunktion, ob es bereits eine Lösung für das Problem gibt.

- Für die Frage muss ein aussagekräftiger Titel vergeben werden.

- Die Frage soll im passenden Forum gestellt werden.

- Die Frage sollte so ausführlich beschrieben werden wie möglich.

Verfassen von Beiträgen

- Durch die Einwilligung der Nutzungsrichtlinien haben Sie sich einverstanden erklärt, keine Beiträge zu veröffentlichen, die gegen die Forenregeln, gegen die guten Sitten oder sonst gegen geltendes deutsches Recht verstoßen.

- Beleidigende, obszöne, diskriminierende, pronografische und rechtswidrige Inhalte in Beiträgen sind nicht erwünscht.

- Verwenden Sie keine gesetzlich durch Urheber- und Markenrecht geschützte Inhalte ohne rechtmäßige Berechtigung.

- Bitte achten Sie auf die korrekte Rechtschreibung und Grammatik. Punkt und Komma sind Ihre Freunde.

- Bitte posten/veröffentlichen Sie keine persönlichen oder Personenbezogenen Daten.

- Posten Sie bitte keine doppelten Einträge, um eine schnellere Antwort von der Somfy Community zu erhalten.

Melden von Regelverstößen

Bei Regelverstößen wenden Sie sich bitte an das Yellows-Team. Hierzu können Sie neben dem entsprechenden Beitrag das Flaggen-Symbol anklicken (siehe Bild), um den Beitrag zu melden. Durch das anklicken des Flaggen-Symbol werden Sie automatisch weitergeleitet. Hier können Sie in der Dropdown-Funktion eine der Gründe selektieren oder das Eingabefeld benutzen.

Benutzeraccounts

Pro Benutzer ist im Somfy Forum nur ein Account erlaubt, und pro Account nur ein Benutzer. Der Benutzername darf keine rechtlichgeschützte Begriffe enthalten und kann nachträglich nicht verändert werden.

Benutzername @Yellows

Die Verwendung der Benutzernamen NAME@Yellows und die umgekehrte Variante Yellows@NAME sind nicht gestattet.
Die Schreibweise @Yellows ist ausschließlich den Moderatoren des Yellow-Teams vorenthalten. Stellt ein Moderator bei der Freigabe Ihrer Registrierung fest, dass Sie diese Schreibweise verwenden, wird Ihre Registrierung abgewiesen, mit der Bitte sich mit einem anderen Benutzername neu zu registrieren.

Die Verwendung des Yellows-Avatar

Die Verwendung des Yellow-Avatars (siehe unten) ist den Nutzern nicht gestattet.

Gewerbliche Nutzer

Die Nutzung dieses Forum ist nur privaten Nutzern gestattet. Die Teilnahme von gewerblichen Nutzern ist im Somfy Forum nicht erwünscht.
Jede neu Registrierung unterläuft einer Überprüfung durch das Yellow-Team. Sollte sich herausstellen, dass es sich bei der Registrierung um einen gewerblichen Nutzer handelt, werden diese unverzüglich von der Seite verwiesen und die Registrierung abgelehnt.

Werbung und werbliche Inhalte

Werbung oder werbliche Inhalte sind im Somfy Forum nicht gestattet. Bitte berücksichtigen Sie unsere Entscheidung und veröffentlichen Sie keine werblichen o.ä. Inhalte.
Das Somfy Forum ist ein Supportforum für private Nutzer, die sich für Somfy Produkte interessieren und/oder Erfahrungen etc. austauschen wollen. Somit stellt dieses Forum keine Werbeplattform dar und wir möchten unsere Nutzer und Gäste vor störende Werbeanzeigen schützen. Bitte beachten Sie, dass dies sowohl für Werbung im Forum, als auch per privat Nachricht gilt.

Unerwünschte Themen

Diskussionen bezüglich Abmahnungen, Webhosting-Angeboten, Preisen oder Qualität von Waren und Dienstleistungen sowie Vergleiche von (Somfy) anderer Anbietern sind im Somfy Forum nicht gestattet. Bitte berücksichtigen Sie dies, beim verfassen Ihrer Beiträge.

Verhalten gegenüber Yellows Moderatoren

Wir bitten Sie darum, nicht öffentlich in Beiträgen ö.A. über die Moderationsentscheidungen des Yellows-Team zu diskutieren.
Die Yellows Moderatoren achten darauf, dass die Regeln im Forum eingehalten werden. Wenn Sie eine betreffende Entscheidung des Yellows-Team nicht nachvollziehen können, können Sie das Team gerne unter administrator@somfy-forum.de kontaktieren oder über die Nachrichtenfunktion des Forums eine Nachricht senden.

Verhalten gegenüber Somfy

Bitte vermeiden Sie Bewertungen über Dienstleistungen oder Services von Somfy oder seinen Partnern. Das Somfy-Forum ist ein freies Forum für Anwender und kein Service-Portal des Privatkunden-Service von Somfy.

Wenn Sie weitere Fragen haben, oder sich unsicher sind, ob Ihr Beitrag regelkonform ist, können Sie gerne das Yellows-Team kontaktieren. Alternativ können Sie auch einzelnen Yellow-Mitgliedern eine private Nachricht senden.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf unserem Forum!

Ihr Yellows-Team

Die Betreiber des Somfy Forums behalten sich Änderungen der Regeln jederzeit vor.
Stand: 15.04.2016