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von Dette
Fr 21. Feb 2020, 15:17
Forum: Garagentorantriebe
Thema: Handsender funktioniert plötzlich aus Auto nicht mehr
Antworten: 1
Zugriffe: 68

Re: Handsender funktioniert plötzlich aus Auto nicht mehr

Hallo Olaf,

hierbei handelt es sich um einen defekten Decoder. Das ist dein Funkempfänger am Antrieb, der über die Jahre Defekt gehen kann.
Du kannst mit einem Funkset von Somfy nachrüsten.

gruß,
Dette
von Dette
Fr 21. Feb 2020, 11:05
Forum: Andere Produkte
Thema: Heizkörperrauschen SOMFY Heizköpfe
Antworten: 3
Zugriffe: 140

Re: Heizkörperrauschen SOMFY Heizköpfe

Hallo,

ich bin zwar kein Heizungsbauer oder Experte in diesem Bereich,
aber ich vermute, dass die Endlagen nicht richtig erkannt worden sind.
Bedeutet Thermostat und das Ventil arbeiten nicht richtig.

Ich würde das nochmals neu verbinden.

Gruß,
Dette
von Dette
Fr 21. Feb 2020, 09:52
Forum: Allgemeine Fragen
Thema: Tahoma Box hat kein Internet (leuchtet rot)
Antworten: 5
Zugriffe: 178

Re: Tahoma Box hat kein Internet (leuchtet rot)

Vermutlich, da die Arbeiten beendet wurden.
Es kann in diesem Zeitraum auch nichts gehen. Egal ob du einen Test machst oder was bestehendes testest.
Da musst du dich einfach gedulden.
von Dette
Di 18. Feb 2020, 14:16
Forum: Allgemeine Fragen
Thema: Tahoma Box hat kein Internet (leuchtet rot)
Antworten: 5
Zugriffe: 178

Re: Tahoma Box hat kein Internet (leuchtet rot)

Hey 0815, Somfy arbeitet aktuell am Server, das ist der Grund. Ich denke mehr wird es nicht gebe. Verstehe nicht, was du da genau noch wissen möchtest. Laut Aussage von Somfy kannst du spätestens morgen wieder uneingeschränkt deine Tahoma bedienen können, es kann bis dahin immer wieder zu Einschränk...
von Dette
Di 18. Feb 2020, 11:38
Forum: Allgemeine Fragen
Thema: Tahoma Box hat kein Internet (leuchtet rot)
Antworten: 5
Zugriffe: 178

Re: Tahoma Box hat kein Internet (leuchtet rot)

Hey Timbo,

Somfy hatte unplanmäßige Wartungsarbeiten am Server habe ich gesagt bekommen.

Gruß,
Dette
von Dette
Mi 5. Feb 2020, 08:53
Forum: Software
Thema: Softwareupdate vom 21.1.2020
Antworten: 6
Zugriffe: 238

Re: Softwareupdate vom 21.1.2020

Hey Irader,

du sprichst von einem APP-Update. Somfy hat aber ein Software-Update der Tahoma gefahren. Das hat nichts mit der App zutun.

Gruß,
Dette
von Dette
Mi 5. Feb 2020, 08:45
Forum: Funksender & Sensoren
Thema: Funkrollos mit Alexa steuern
Antworten: 5
Zugriffe: 201

Re: Funkrollos mit Alexa steuern

Genau, deinen Sender mit dem du aktuell alles bedienst.
von Dette
Mi 5. Feb 2020, 08:44
Forum: Software
Thema: Wieso funktioniert das angekündigte update nicht?
Antworten: 8
Zugriffe: 273

Re: Wieso funktioniert das angekündigte update nicht?

Hallo Patrick,

hast du die quadratische alte Tahoma?
von Dette
Mi 29. Jan 2020, 11:12
Forum: Beleuchtung
Thema: Licht Empfänger IO schaltet sich automatisch ein
Antworten: 4
Zugriffe: 220

Re: Licht Empfänger IO schaltet sich automatisch ein

Hallo,

kontaktiert doch mal Somfy zu euren Fällen.
Somfy erreicht ihr immer hier.
Dies ist hauptsächlich ein Forum von Kunden für Kunden.

Gruß,
Dette
von Dette
Mi 29. Jan 2020, 11:08
Forum: Funksender & Sensoren
Thema: Funkrollos mit Alexa steuern
Antworten: 5
Zugriffe: 201

Re: Funkrollos mit Alexa steuern

Nein, aber ist auch echt simple.
Einfach den passenden Funkbereich auswählen und dann in den Systemeinstellungen auf "hinzufügen" dann Produkte oder den passenden Bereich auswählen, und dann am Funksender für 3 Sek. die Prog-Taste drücken.

Gruß,
Dette

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